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TROCA DE PRODUTOS

Caso você receba o produto e fique insatisfeito com o tamanho, poderá solicitar a troca pelo mesmo produto no tamanho desejado em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto, o frete de retorno e do reenvio é por conta conta do comprador.

DEVOLUÇÃO DO PRODUTO

Caso você receba o produto e desista de sua compra, você tem a opção de devolve-lo e receber a restituição do valor da compra, não incluindo o valor do frete, 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto. A restituição do valor será providenciada somente após o recebimento e análise das condições dos produtos devolvidos. 

O produto devolvido deve estar em sua embalagem original, em perfeito estado de conservação e sem uso. Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.

Em compras pagas através de cartão de crédito, o estorno ocorrerá em até 2 (duas) faturas subseqüentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do seu cartão. Em compras pagas através de boleto bancário, transferência ou depósito, a restituição será efetuada via DOC ou TED na conta corrente indicada pelo cliente em até 5 (cinco) dias úteis.

PRODUTO AVARIADO E DEFEITO DE FABRICAÇÃO

Caso você receba o produto adquirido avariado pelo transporte ou com defeito, será feita a substituição por outro produto disponível a pronta entrega de sua escolha (com o mesmo valor) ou pelo mesmo produto com envio em 7 dias uteis.

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